Comment contrôler les honoraires des agences de communication
Les prestations intellectuelles concernent une grande partie des achats effectués par les directions communication. Celles-ci doivent pouvoir contrôler les devis et en particulier les honoraires facturés. Cette rémunération plus adaptée que la commission nécessite une maîtrise des pratiques des agences.
Il existe deux types d’honoraires : forfaitaires et au temps passé dont le coût est la traduction des équipes dédiées au client ( « time sheet ») qui permettent d’appréhender les actions à mener, prévoir les ressources nécessaires, évaluer et fixer un plafond et garantir un plancher de rémunération. Cette volonté est perçue comme une remise en cause de l’agence. Celle-ci entretient souvent un « climat de risque » surtout lorsque l’institution lui a totalement délégué la maîtrise du conseil. La d
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