Comme le disait Victor Hugo, « un service vaut ce qu’il coûte ». Ces dernières années, la professionnalisation des achats, la recherche de performance et le souci du développement durable ont (re)placé le « coût global » sur le devant de la scène. En résumé, il s’agit d’une approche dépassant largement la seule valeur apposée sur l’étiquette d’un bien ou d’un service pour intégrer toutes les autres dépenses associées, indirectes ou cachées. Mais quel est exactement son périmètre ? Chez Axes Ma